工信部亮2016任务清单:宽带网络提速降费 运营商不能“躲猫猫”
双击滚屏 发表日期:2016-01-04   阅读次数:2924    字体[        ]
导读: 年伊始,国家发改委、工信部、工商总局、商务部等多部委为2016年的工 作亮出了各自的任务清单。其中,工业和 信息化部将实施宽带网络提速降费行动,

     新年伊始,国家发改委、工信部、工商总局、商务部等多部委为2016年的工 作亮出了各自的任务清单。其中,工业和 信息化部将实施宽带网络提速降费行动,力争2016年基本 实现所有设区城市光纤网络全覆盖,20M以上高 速宽带用户比例超过50%,4G用户达到6亿户。

  相对于 非城镇户籍人口城市落户、网购退货、大病保险等民生政策,网络提 速降费受众面更广,影响更大,效果显现更直接。但由于 三大电信运营商与消费者地位的不对等,信息的不对称,提速降 费很容易被异化为“上有政策,下有对策”的游戏,老百姓 无法得到真正的实惠。就像去年的提速降费,在李克 强总理的亲切关怀与敦促下,三大电 信运营商很长时间才羞答答的出台措施,但很多 措施都显得没有诚意。比如,虽然开 设了夜间流量套餐,但白天 的流量费仍然居高不下。自从10月1日流量不清零后,很多消 费者的流量都不知不觉的变少了,反而比 措施出台前更需要多买流量。这些“躲猫猫”的招术,消费者 处于被动忍受地位,根本无可奈何,但损伤 的却是政府的公信力和良好的党群干群关系。

  社会发展到今天,网络己像水,电,气一样,成为城 乡发展的重要基础设施,成为人 们工作和生活的重要组成部分。以网络 为轴心的信息消费在消费领域的比重越来越大。由于运 营商的垄断地位,现在的 信息消费市场还有很多不尽人意的地方。比如网络速度慢,资费高,信息不透明,霸王条款严重,隐蔽扣费软件“扣”你没商量等等。由于消 费者处于弱势地位,也没时 间和精力去与庞大的运营商“较真”,因此只能无奈的“任人宰割”。去年以来,在李克 强总理过问和督促下,三大电 信运营商采取了一些措施提速降费,但效果还不明显,还有很 多打折扣的地方,但愿今 年由工信部主导的提速降费方案能够给老百姓带来真正的实惠。

  在去年全国“两会”上,李克强总理提出了“互联网+”计划,要求各 行各业的从业者都要有互联网思维,作为成 天与互联网打交道的三大电信运营商,具有得 天独厚的垄断资源,更应该 具有互联网思维,时时处 处将人民的利益放在首位,否则只 会被时代和人民抛弃。比如,在移动 通信不发达的时候,固定电 话业务非常骄傲,不仅要 收不菲的月租和话费,还要收 几千上万元所谓的初装费,随着移动通信的发展,固定电 话被很多消费者抛弃,它没有了骄傲的本钱,慢慢取消了初装费。现在,它们即 使免费送电话机,把通信 费用降到很低也没有多少家庭再用固定电话了。同样道理,如果三 大运营商不主动转变观念,在提速 和降费上下功夫,在服务 用户方面想办法,再稳固 的根基也会被后来者蚕食。网络时代,新生事物不断涌现,提速降 费措施也应该因新生事物的出现(比如微信)而不断修改完善,从而在 信息消费市场占据有利地位。君不见,QQ,微信等 即时通信工具的免费通话功能不正在发起挑战吗?如果仍然自以为是,以"上有政策,下有对策"的“老把式”应付国家,忽悠人民,终将会 被不断发展的新兴介质取代。

  网络提 速降费是时代发展的需要,也是广 大人民群众的殷切期盼。三大电 信运营商应该以求真务实的态度贯彻执行党和国家的信息惠民政策,时时处 处以人民的利益为重,真心实 意的出台提速降费措施,打通信息消费的“最后一公里”,公开透明运行,把利润 控制在合理区间,以实际 行动获得广大消费者的理解与支持。



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